Contact Center
No solamente somos un centro de contactos, nuestra capacidad tecnológica, nos permite ofrecer servicios muy especializados:
- Tercerización de Procesos de Negocios BPO (Business Process Outsourcing). Esta unidad de servicio al cliente brinda soporte y asesoría permanente a las empresas en las siguientes soluciones para su negocio.
- Centro de llamadas multicanal: voz, redes sociales, recepción y envío de correos electrónicos, servicio de chat, envío y control de mensajería SMS y WhatsApp.
- Servicios de voz: In Bound y Out Bound
Data Entry (BPO)
Servicios de digitalización de datos mediante el desarrollo de herramientas para captura de datos, escáneres inteligentes o robots de automatización de procesos. Le mejoramos el ingreso de información a sus sistemas utilizando las últimas tecnologías del mercado para incrementar exponencialmente la productividad de su negocio o institución:
- Automatización de formularios en línea para la captura de información por medio de plataformas móviles o web
- Digitalización de documentos por OCR (optical character recognition)
- RPA (Robotic Process Automation)