Arkkosoft en acción: Casos de éxito que dan resultados
Automatización con AI Agents para el Proceso KYC y Gestión de Oportunidades en GreenPay
GreenPay enfrentaba un proceso manual y lento para crear cuentas y validar clientes, generando retrasos y errores. Arkkosoft automatizó todo el flujo KYC con un agente de IA que consulta entidades externas, valida información y genera documentos automáticamente. Ahora el proceso es más rápido, seguro y escalable gracias a una solución basada en AWS y capacidades multimodales.
Agentes de Soporte para Casos de Adicción a Videojuegos
Brindar soporte especializado, validar evidencia clínica y conductual, y construir una base legal sólida para demandas por daños masivos contra grandes desarrolladores de videojuegos.
Automatización del Soporte Técnico con Agente de AI
Arkkosoft implementó un agente de inteligencia artificial para automatizar el soporte técnico del Sistema Automatizado de Recarga (SAR). Este agente procesa correos reenviados, genera tickets estructurados y clasifica casos en tres categorías. Utiliza análisis multimodal, valida datos, integra con Jira y SAR, y sugiere soluciones a errores comunes como transacciones rechazadas o servicios no registrados. La solución redujo en 50% los tiempos de atención, mejoró la trazabilidad y disminuyó la carga operativa del equipo técnico.
Impulsando la IA: Creación de dashboards inteligentes con AWS QuickSight
Arkkosoft desarrolló un sistema de reportes visuales con AWS QuickSight para municipalidades en Costa Rica, integrando Excel con AWS Glue y automatización con AWS Lambda y Node.js. La solución optimiza el análisis de datos en seguridad, salud y educación, mejorando la toma de decisiones.
Modelo predictivo de IA para contratación pública
Arkkosoft implementó el Observatorio de Contrataciones Públicas para una entidad gubernamental, integrando BI con Azure Power BI y WordPress. Luego, desarrolló modelos de IA en Azure Machine Learning para analizar contrataciones y optimizar la toma de decisiones.
Desarrollo de código impulsado por IA
Se seleccionó CURSOR.com, un IDE basado en Visual Studio Code con IA (Claude 3.7), para optimizar el desarrollo de software, permitiendo escanear, mejorar, depurar código y generar documentación mediante una interfaz interactiva.
